Dúvidas Frequentes

1. Como faço para comprar na loja?

Basta navegar pelos produtos, escolher o que deseja, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é simples, rápido e seguro.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex), débito online e outras opções via nosso intermediador de pagamento seguro.

3. A loja é segura?

Sim. Trabalhamos com conexão criptografada (SSL) e gateways de pagamento reconhecidos no mercado. Seus dados são protegidos e sigilosos.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua localização e a forma de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente no checkout após informar seu CEP.

5. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá e-mails com o status do pedido. Também é possível acompanhar acessando sua conta em nosso site.

6. A loja oferece frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de determinado valor, conforme nossa política de frete.

7. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Vocês vendem para CNPJ ou no atacado?

Sim! Vendemos para CPF e CNPJ, no varejo e atacado.

9. Como entro em contato com a loja?

Você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou chat online. Nossos canais estão disponíveis no rodapé do site ou na página Contato.

10. Como solicitar uma cotação?

11. É possível personalizar papel acoplado?

Sim, conseguimos personalizar de acordo com a arte e gosto do cliente.

12. Qual o horário de funcionamento?

De Segunda a Sexta-Feira das 7h às 16h30.

13. As entregas são feitas fora de São Paulo?

Sim, entregamos para todo o Brasil.